"Gehn wir in die Sätze, Wörter jäten."

Manfred Hinrichs Aufforderung lohnt sich!
Die meisten schriftlichen Dokumente sind egozentriert verfasst.

Das menschliche Gehirn mag es einfach. Kunden möchten schnell erkennen, worum es geht. Der Nutzen für die Leser sollte sofort erkennbar sein.

>>    Schreiben Sie statt einem "Wir bieten..." ein "Sie erhalten..."
>>    Ersetzen Sie negative Formulierungen durch neutrale und positive.
>>    Kürzen Sie.
>>    Verwenden Sie mehr Zeitwörter.
>>    Schreiben Sie einfache Sätze.

Ob Website, automatisch generierte E-Mails, Kundensupport, die gesamte schriftliche Kommunikation intern & extern:
Lassen Sie uns für Sie Unkraut zupfen und kundengerecht formulieren >>